Unsere lebenslange Garantie auf Ihre Schmuckbestellung

Unsere Schmuckstücke stehen für Qualität und Beständigkeit. Mit unserer lebenslangen Garantie bieten wir Ihnen zusätzlichen Schutz und Sicherheit über die gesamte vorgesehene Lebensdauer Ihres Schmuckstücks hinweg.

Unsere Garantie kann ganz einfach während des Bestellvorgangs im Warenkorb ergänzt werden. Mit nur einem Klick wird sie Ihrer Bestellung hinzugefügt.

Leistungsumfang

Unsere Garantie deckt folgende Fälle ab:

• Bruch des Schmuckstücks
• Lösen oder Verlust von Steinen

Im Garantiefall erhalten Sie einen einmaligen Ersatz für das betroffene Produkt.

Gültigkeit

Die Garantie gilt für die in Ihrer Bestellung enthaltenen Schmuckstücke und begleitet diese über ihre vorgesehene Lebensdauer hinweg, die bei hochwertigem Schmuck in der Regel 5 Jahre beträgt.

• Gültig in Deutschland
• Pro erworbener Garantie besteht ein einmaliger Anspruch auf Ersatz

Ablauf im Garantiefall

Um eine Garantieanfrage zu stellen, senden Sie uns bitte:

• Hochauflösende Fotos des beschädigten Schmuckstücks
• Ein kurzes Video, das den Schaden eindeutig zeigt

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt der Ersatz unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten für den Versand.

Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Verlust des gesamten Schmuckstücks
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder äußere Einwirkungen
• Schäden außerhalb der vorgesehenen Lebensdauer

Hinweis

Die lebenslange Garantie ist eine optionale Zusatzleistung, die beim Kauf erworben werden kann und sich jeweils auf das entsprechende Produkt bezieht.